Política de privacidade

O responsável pelos seus dados é o Duer (duer.club). Para qualquer dúvida sobre privacidade, ou para exercer seus direitos, escreva para hola@duer.club.

Guardamos só o que o Duer precisa para funcionar. Dependendo do que você usa:

• Sua conta. Seu e-mail. Se você entra com o Google, também o nome e a foto de perfil que o Google compartilha com a gente. Guardamos a data de cadastro e, se você chegou pela página de um criador ou por um link de campanha, essa origem (por exemplo, o @ do criador).
• Seu progresso. Os Challenges que você aceita, quando começou, as missões que completa, seus pontos, sua sequência e suas conquistas.
• O que você escreve nas missões. Respostas, reflexões, registros diários, notas, medições e o objetivo que você define ao começar. É privado: não mostramos para outras pessoas nem para o criador do Challenge.
• Provas. Se você deixa uma prova ao completar uma missão, guardamos a nota e a foto, se você enviar uma. Elas são privadas por padrão: outras pessoas só veem se você escolher deixá-las públicas, e você pode ocultá-las de novo.
• Sua rotina. Os hábitos que você adiciona em Minha Rotina e os dias em que os marca.
• Atividade social. As avaliações que você escreve, os Challenges que salva com «Quero fazer», os criadores que segue, os grupos que cria ou dos quais participa e as reações que deixa.
• Notificações. Se você ativa as notificações push, guardamos a inscrição do seu navegador (um endereço técnico e suas chaves) para poder enviar lembretes.
• Compras. Se você compra ou reserva um Challenge pago, guardamos o registro da operação: Challenge, valor, moeda, status e a referência do processador de pagamento. Não vemos nem guardamos os dados do seu cartão: quem cuida deles é o Mercado Pago ou o Stripe.
• Formulários. Se você entra na lista de espera de uma pré-venda ou pede um Challenge a um criador, guardamos seu e-mail (e, no pedido, o texto que você escreveu) para encaminhá-lo. Se você é criador e escreve pelo formulário para criadores, guardamos o que você preenche: nome, e-mail, audiência, tema, links e mensagem.
• Coach com IA. Contamos quantas perguntas você faz por dia, para limitar o uso. Não guardamos suas conversas com o Coach no nosso banco de dados.

Quase tudo seu é privado. Estas são as exceções:

• Avaliações e provas públicas. Aparecem na página do Challenge com seu primeiro nome; se você não cadastrou um nome, aparece «Alguém». Nunca mostramos seu e-mail.
• O Clube. As pessoas com conta no Duer veem no Clube a atividade recente da comunidade, com seu primeiro nome: qual Challenge você aceitou ou completou e quais conquistas ganhou. Suas provas só aparecem lá se você as deixou públicas.
• Seus grupos. Os membros dos seus grupos veem quando você avança ou completa um Challenge, e suas provas públicas.
• O criador do Challenge. Se o Challenge é de um criador que tem painel no Duer, esse criador vê seu nome, em qual Challenge você está, quando começou e quantas missões completou. Ele só vê seu e-mail se você marcou a opção de receber as novidades dele. Se mudar de ideia, escreva para a gente e desativamos; se o criador já copiou seu e-mail, você vai precisar pedir a ele que o apague.
• Números gerais. Mostramos contagens, como quantas pessoas aceitaram um Challenge, sem identificar ninguém.

• Para prestar o serviço: que você possa entrar, salvar seu progresso, manter sua sequência e ver seus Challenges em qualquer aparelho.
• Para enviar o link de acesso e, enquanto você tiver um Challenge ativo, um lembrete diário da sua próxima missão por e-mail (e por push, se você ativou). Chega no máximo um por dia, e para se você pausar ou sair do Challenge ou depois de 7 dias sem atividade. Você pode cancelar os e-mails no seu painel ou pelo link que vem em cada um. Se você ativou as notificações, também lembramos da sua rotina.
• Para que o Coach com IA responda com o contexto do seu Challenge (veja «Coach com IA»).
• Para processar compras e reservas, e fazer o pagamento chegar ao criador.
• Para entender como o Duer é usado e melhorá-lo (veja «Análise de uso»).
• Para manter o serviço seguro e evitar abusos.

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com anunciantes.

Quando você pergunta algo ao Coach com IA, enviamos ao nosso fornecedor de IA (hoje, a API Gemini do Google) sua pergunta e o contexto necessário para responder: a estrutura do Challenge, seu progresso, seu objetivo e o que você escreveu nesse Challenge. Isso só é enviado quando você usa o Coach.

As respostas são geradas por inteligência artificial: podem estar erradas e não substituem a ajuda de um profissional.

Usamos estes fornecedores para operar o Duer. Cada um recebe só os dados de que precisa para a sua parte:

• Vercel hospeda o site e o app. Como qualquer servidor web, registra dados técnicos das visitas (endereço IP, navegador e página pedida).
• Neon é o banco de dados onde ficam sua conta e seu progresso.
• Resend envia os e-mails (link de acesso e lembretes).
• Google cuida do acesso com o Google, se você escolher, e da API Gemini usada pelo Coach com IA.
• Microsoft Clarity mede o uso do site (veja «Análise de uso»).
• Mercado Pago e Stripe processam os pagamentos de Challenges pagos e pré-vendas, quando disponíveis.
• O serviço de notificações do seu navegador (por exemplo, o do Google, da Apple ou da Mozilla) entrega as notificações push, se você as ativou.
• YouTube reproduz os vídeos quando você aperta play (no modo de privacidade aprimorada, youtube-nocookie.com). As miniaturas também são carregadas dos servidores dele.

Vários desses fornecedores processam dados fora do seu país. O banco de dados, por exemplo, fica nos Estados Unidos.

Usamos o Microsoft Clarity para entender como o Duer é usado: quais páginas são visitadas, onde as pessoas tocam e até onde rolam a tela. O Clarity gera mapas de calor e gravações de sessão, e usa cookies próprios. Usamos isso para encontrar erros e melhorar o design.

Usamos poucos cookies:

• Sessão (os do next-auth): mantêm sua sessão aberta e protegem o acesso. São necessários para entrar. A sessão dura até 30 dias.
• Idioma (duer_lang e duer_langs): lembram seu idioma e os idiomas extras que você escolheu. Duram um ano.
• Origem (duer_ref): se você chega pela página de um criador ou por um link de campanha, lembra essa origem por 30 dias para sabermos de onde veio sua conta.
• Idioma do e-mail de acesso (duer_auth_lang): guarda por alguns minutos o idioma em que você pediu o link, para enviarmos o e-mail nesse idioma.
• Microsoft Clarity: os cookies de análise dele (veja «Análise de uso»).

Algumas ferramentas dos guias (por exemplo, o registro de hábitos ou a roda da vida) salvam o que você preenche no armazenamento local do seu navegador. Ali também guardamos quanto você assistiu de cada vídeo de uma missão e se você fechou o aviso para instalar o app. Esses dados não chegam aos nossos servidores e são apagados se você limpar os dados do site no navegador.

• Sua conta e seu progresso, enquanto você tiver conta.
• Se você sai de um Challenge, seu progresso nesse Challenge é apagado: registros, respostas, provas e sequência.
• Se você tira um hábito da sua rotina, ele é desativado e guardamos os dias que você já marcou, que contam para o seu histórico.
• O link de acesso expira em 24 horas e funciona uma única vez.
• Se você pedir para apagar sua conta, apagamos a conta e os dados ligados a ela, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal (por exemplo, registros de pagamentos).

Você pode nos pedir a qualquer momento:

• uma cópia dos seus dados;
• que corrijamos algo que esteja errado;
• que apaguemos sua conta e seus dados;
• que paremos de usar seus dados para algo específico (por exemplo, que o criador deixe de ver seu e-mail, ou deixar de receber e-mails).

Escreva para hola@duer.club a partir do e-mail da sua conta, assim confirmamos que é você. As notificações push podem ser desativadas no app ou nas configurações do navegador.

Se você mora na União Europeia, no Brasil ou em outro lugar com lei de proteção de dados, também pode apresentar uma reclamação à autoridade do seu país.

O Duer monta perfis e Challenges a partir do conteúdo público de canais do YouTube. Para isso guardamos informações públicas do seu canal: nome, @, imagem, banner, descrição, número de inscritos e vídeos públicos.

Para entrar em contato, usamos os dados de contato profissionais que você publica (por exemplo, o e-mail comercial do canal ou seu Instagram) e guardamos um registro desses contatos: data, canal e um resumo. Se enviamos um link de convite, registramos quando você o abre.

Se você conecta o Mercado Pago ou o Stripe para receber, guardamos o identificador da sua conta e as permissões que esses serviços nos dão para criar cobranças em seu nome.

Você pode ocultar seu perfil e seus Challenges pelo seu link de convite, ou pedir que os removamos escrevendo para hola@duer.club.

O Duer não é pensado para menores de 16 anos. Se você acha que um menor nos passou seus dados, escreva para a gente e nós os apagamos.

Se mudarmos algo, atualizamos esta página e a data da última atualização.